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4月3日，枣庄市人民政府新闻办举行“办好惠民事 服务现代化”新闻发布会。国家税务总局枣庄市税务局副局长王怀真通报了2022年“便民办税春风行动”的主要成效，并介绍2023年“便民办税春风行动”的总体部署，截至目前今年累计推出42条税务便民服务举措。

今年以来，枣庄市税务局聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续10年开展“便民办税春风行动”。

王怀真介绍，2022年以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，分三批推出5大类20项121条“便民办税春风行动”措施并已全部落地，在助力税费支持政策落实落细、推动税收营商环境优化、提升纳税人缴费人获得感和满意度等方面取得了积极成效。

为深入推进“便民办税春风行动”在全市税务系统落地落实，枣庄市税务局在年初首批推出17条便民服务举措，进一步办实事解难题，持续优化税收营商环境。这些措施受到纳税人缴费人欢迎，部分措施已落地见效。比如，13项涉税费资料纳入容缺办理范围，34项税费资料报送进一步精简，智慧税务满足纳税人缴费人多元化需求，税费办理更高效、更快捷。

在全力落实好“便民办税春风行动”首批措施的同时，枣庄市税务局进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期待，近期又接续推出了第二批25条便民服务措施。

王怀真介绍，这些措施涉及面更广、内容更丰富，主要有以下几个特点：一是在高效落实政策上着力，助企纾难解困。比如，多渠道精准开展政策推送，让税费政策红利更好直达快享。二是在推进智能办税上着力，助企减负增效。比如，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，探索实行电子税务局印花税“一键零申报”等，使办税更智能、更便捷。三是在优化执法方式上着力，助企公平竞争。比如，对部分特定性质的涉税事项推行说服教育、提示提醒等执法方式，积极开展信用修复，刚柔并济引导经营主体参与公平竞争、健康有序发展。

对于2023年“便民办税春风行动”的特色举措，王怀真介绍，在精细服务提档方面，增加了加强新办涉税市场主体培训，讲好守法“第一课”服务举措；增加了持续深化“纳税人之家”建设服务举措；增加了依规支持涉税专业服务机构开展市场化服务举措；在规范执法提升方面，增加了提升纳税信用管理方面的服务举措。（大众报业·大众日报客户端记者 孟令洋 报道）